El empaque personalizado te permite establecer una identidad de marca y mostrar quién eres, así como lo que representas. El reconocimiento de marca se refuerza con el empaque personalizado, lo que ayuda a construir lealtad hacia la marca.
Hablamos con Xavier Alexander de
Metric Coffee sobre cómo su nuevo empaque ha impactado su negocio:
¿Qué motivó su decisión de actualizar el empaque de su café?
Después de casi 10 años en el negocio, siempre tuvimos dificultades para definir nuestra propia identidad como marca y lo que se sentía más "nuestro". Entonces, cuando comenzamos a trabajar con Lauren Gallagher, nuestra diseñadora en ese momento, empezamos a explorar un nuevo logotipo junto con la creación de una nueva línea de empaques que reflejara nuestros valores, manteniendo todo simple y minimalista.
¿Han visto alguna mejora medible en las ventas desde el lanzamiento de su nuevo diseño?
No de inmediato, pero con el tiempo hemos visto un mayor interés a nivel regional e internacional gracias a la calidad de nuestro empaque, nuestra marca y el producto. Además, cuando introdujimos nuestra línea Modicum, que son nuestros cafés de origen único de edición limitada, notamos mucho interés en la gente que amaba nuestras bolsas transparentes de 8 onzas, presentadas en una caja de papel personalizada.
¿Qué tipo de comentarios han recibido de los clientes desde el lanzamiento?
Nuestros clientes realmente disfrutan del diseño limpio y también del barniz háptico que se aplicó a las bolsas, lo que les da una textura suave y arenosa para ofrecer una experiencia táctil diferente.
¿Tienen algún consejo para quienes buscan renovar su empaque?
Mantenlo simple y enfócate en la calidad de tu producto. Cada vez más marcas están lanzando bolsas y otros tipos de empaque para atraer la atención hacia sus diseños, lo cual nos encanta, pero puede que no sea tan práctico en cuanto a costos. Mi consejo para cualquiera que esté buscando cambiar su empaque es:
- no tengas miedo de cambiar tu marca y
- antes de hacerlo, dedica tiempo a reflexionar y asegúrate de que el amor (y la opinión) por tu nuevo empaque siga siendo el adecuado.
¡Gracias, Xavier y al equipo de Metric Coffee, por compartir su historia sobre el empaque! ¡Siempre nos encanta escuchar los comentarios divertidos de nuestros socios!